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今回修理した端末はコチラ

 

 

 

画面が色々と壊れているiPhone7

故障を羅列すると、

・液晶漏れ（黒いシミ）

・表示不良（線）

・タッチ不能

 

 

 

 

ガラスが割れているようにも見えますが・・・

 

 

 

割れているのは中の液晶で、ガラスにはヒビも傷もありません。

 

 

画面に「このiPhoneは使用できません」と表示されていました。

このメッセージは、パスワードを何度も間違えて入力すると表示されるものです。

最初は下に「～分後にお試しください」と表示されますが、それでも間違え続けると

「iTunesに接続」という表示になります。

この状態になると、いくら待ってもパスワードの入力はできません。

一度パソコンに繋いで、iTunesから初期化をしないと使えるようになりません。

 

 

 

どうやってタッチ操作ができないアイフォンがこの状態になったのでしょう。

 

 

答えはゴーストタッチと呼ばれる画面の故障。

操作していないのに画面のタッチが勝手に反応するという状態を指します。

センサーの故障具合によって部分的に発生したり、通常の操作も反応したり今回のように全く反応しなかったり。

 

一番良くないのは、アイフォンのパスワード入力画面で勝手にパスワードの入力してしまうこと。

しばらく放置していると、今回のようにアイフォンにロックがかかってしまうこともあります。

 

 

 

画面操作が出来なくなったら即当店までお越しください！

操作できないのも同じセンサーの異常。

悪化してゴーストタッチになることもあります。

 

 

ゴーストタッチが発生してからアイフォンがロックされるまでに、短くても2時間以上かかります。

急げばロックするまでに修理店に到着できるかも。

別の対策としては可能なら電源を切る、スリープにする、シャットダウンメニューを開くなどでも遅延することができます。

 

放置していても直るものではありません。

データを残したまま直したいなら当店での修理が一番です。

予約不要なので、飛び込みの修理も大歓迎です。

 

 

 

今回はすでに「iTunesに接続」の状態でした。

お客さまは、初期化して使いと。

 

 

 

作業時間40分で直りました。

使い続けるということで、保護ガラスも一緒に購入して頂けました。

修理とセットで1000円も安くなります。

（初期化はご自宅で、ご自身でされるそうです。）

 

 

今回は修理が遅く、データが消えてしまうのは避けられない状態でした。

このブログをご覧の方のアイフォンが同様の故障になったら、データを消さないように、迅速な対応をできるようにしておきましょう。

 

 

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