アイフォンのデータが消えるとき
スマホは個人情報の塊であり、忘れがちですが精密機器です。
不慮の事故や情報保護のシステムにより、どうしてもアイフォン本体からデータを取り出せなくなる事例を紹介します。
今から紹介することがなるべく起きない様、気をつけて下さい。
対策も紹介しています。
「アイフォンが使えなくなった」「どうしたらいいか分からない」場合は、是非当店にお問い合わせください。
修理でデータ消えることを心配されるお客様もいらっしゃいますが、通常の修理でデータが消えたことはありません!
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【スマートクールゆめタウン広島店 】でございます!
広島県広島市南区皆実町にございますゆめタウン広島3階、
UQモバイルさん隣にて年中無休で朝10時から夜9時まで毎日元気に営業しております(^o^)/
皆様のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております!
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アイフォンのデータが消えるとき
①「このiPhoneは使用できません」
・画面ロックのパスワードを忘れる
・画面の故障によって勝手にパスワードが入力される
こういった事例で起きるのが、端末ロック「このiPhoneは使用できません」です。
「使用者が設定したパスワードが分からない→他人が勝手に中を見ようとしている。」とシステムが判断する、個人情報保護の為の機能です。
この段階ではまだデータは消えていませんが、データを取り出す方法は何一つありません。
このiPhoneを使えるようにするには、初期化しかありません。
(初期化した後も、その端末で最後に使用していたAppleIDとそのパスワードが必要になります。)
画面ロックが勝手に入力される場合は、端末ロックになるまで時間がかかります。
そうなる前に画面を直し、ちゃんとロック解除すれば初期化は免れます。
「パスワードは忘れない」、「画面の故障はなるべく早く修理する」ことが対策です。
②リンゴループ
リンゴループの発生は幾つか原因がありますが、
・データ(空き)容量がほとんどないときに起きるリンゴループ
は、高確率で初期化を必要とします。
端末の空き容量が少ないときに大きなデータの処理があると、システムの不具合でリンゴループ(再起動を繰り返す状態)になる場合があります。
リンゴループなると、初期化以外に解決策はありません。
データを消して端末の空き容量に余裕を持たせるのが対策です。
警告文が出たなら、優先度の低いデータを消すなりして容量を確保しましょう。
ただし、長い動画を消すなどは大きなデータの処理になります。
まずは写真など小さいデータを複数削除して空き容量を確保します。
③基板の破損
・水没、配線切断
・衝撃、湾曲
などによって基板が故障する場合、当店のパーツ交換ではデータを取り出すことはできません。
委託の基板修理にてデータを取り出せる場合もありますが、かなり高額になります。
水没は「電源を切ってすぐに修理店へ持って行く」という対応さえできれば、損害を抑えられる可能性が高いです。
またケースやフィルムで保護しておけば、多少は落下の衝撃を緩和できるかも知れません。
アイフォンのデータが消えるとき
今回3つの事例を挙げてデータが消えるケースを紹介しました。
それぞれ、正しい知識や危機感があれば回避できるものでもあります。
スマホが生活に馴染み過ぎて、繊細な精密機器であることを忘れていませんか?
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スマートクールゆめタウン広島店は総務省登録修理業者です!
安心して修理をおまかせくださいませ(*‘∀‘)
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