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音が聞こえないiPhoneXSの修理

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今回お持ちいただいた端末はコチラ

 

 

 

画面にヒビが入っていますが、画面修理ではありません。

動画なんかを再生したときに音が聞こえないから直してほしいとのことです。

確認すると、ボリューム最大なのにかなり小さい音しか出ません。

 

 

動作チェックをすると、電話で使う上のスピーカーは全く音が聞こえません。

お客様に確認すると、「前から聞こえなくなっていて、通話の時はいつもスピーカーホンにしていた。そうしたらもう一個のスピーカーも壊れて電話ができない」と。

 

 

パーツを交換せずに直せるかは分からないが、上のスピーカーも少し診てみると案内して1時間お預かり。

 

 

・・・・・・

・・・

両方直りました。

下のスピーカーはおそらく機械の故障でしょう。

パーツの交換で直りました。

 

上のスピーカーは、「メッシュの掃除」で直りました。

アイフォンの画面には上スピーカーの音が聞こえるようにメッシュになっている部分があります。

実は長く使っているとメッシュに垢などが溜まって、完全に穴を塞いでしまうこともあります。

 

 

 

掃除後のメッシュの写真です。

掃除できた部分は、まだ穴が詰まっている部分と比べて黒く見えます。

 

汚れが詰まった程度ですが、それでスピーカーの音が全く聞こえなくなるのです。

 

電話の音が聞こえなくなったアイフォンはありませんか?

もしかしたらメッシュが詰まっているだけかも知れません。

 

 

ちなみに掃除の方法ですが、一度画面を開けてメッシュを外し、両面を接点洗浄剤で洗うと綺麗になります。

奥に押し込むだけではダメなので、アイフォン修理の技術は必要ですね。

XSはメッシュが外せないので少し難しいです。

 

 

 

普通の電話としても使えるようになって、お客様に喜んで頂けました。(^^)

 

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店舗情報

店舗名 スマートクール ゆめタウン広島店
住所 〒734-0007
広島県広島市南区皆実町2-8-17 ゆめタウン広島 3階
電話番号 082-546-9977
営業時間 10:00〜21:00
店舗名 スマートクール イオンモール広島祇園店
住所 〒731-0196
広島県広島市安佐南区祇園3-2-1 イオンモール広島祇園 2階
電話番号 082-836-3544
営業時間 10:00~21:00
店舗名 スマートクール ゆめタウン廿日市店
住所 〒738-0023
広島県廿日市市下平良2-2-1 ゆめタウン廿日市 3階
電話番号 0829-30-7122
営業時間 10:00~21:00

 

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